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Bonjour,
C’est avec plaisir que nous vous annonçons une amélioration de notre service à la clientèle. Un nouveau service d’appel, couplé à un processus d’escalade, vous assurera de toujours obtenir un retour immédiat et vous redirigera vers une personne ressource ciblée pour répondre au mieux à votre demande. Nous espérons que ce nouveau mode de fonctionnement permettra de combler au mieux vos attentes et nous aidera à accroitre votre niveau de satisfaction.
Retrouvez ci-après des nouvelles concernant notre société, ainsi qu’une description de quelques unes des dernières améliorations apportées à nos diverses solutions. Comme toujours, nous en profitons pour vous encourager à nous faire part vos suggestions, qui permettent de développer des solutions toujours plus adaptées à vos besoins.
Pour plus de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter l’Équipe de support de BiblioMondo au 1-800-529-3310.
Bonne lecture !
L’Équipe de BiblioMondo
La société BiblioMondo
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Grâce à nos importants clients québécois et à plusieurs contrats européens majeurs, notamment aux Pays-Bas et en France, la société BiblioMondo procède à une expansion de son siège social en se portant acquéreur d’un nouveau bâtiment situé rue Papineau à Montréal près des principales artères.
Rappelons-nous que BiblioMondo dispose déjà de filiales internationales aux États-Unis (Portsmouth), en France (Paris), en Allemagne (Cologne), aux Pays-Bas (Hoofddorp) et au Royaume-Uni (Stevenage).
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En faisant l’acquisition d’un ancien centre de service régional bancaire de Desjardins, elle saisit l’opportunité de rassembler sous un même toit son centre de traitement informatique secondaire et l’ensemble de ses locaux, dans un emplacement plus adapté aux besoins de sa clientèle. Par la même occasion, la société relèvera le défi de transformer l’ancien coffre-fort en bibliothèque-modèle utilisant l’ensemble des logiciels BiblioMondo (PortFolio 7.1, Zones 2.1, Mondo*PC, Mondo*Media, Mondo*Nav, Mondo*Shift,…), ainsi que sa toute nouvelle solution en bibliothèque numérique, Cognisem.
Le SIGB PortFolio
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PortFolio version 7
Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en service de PortFolio version 7. Cette version grandement améliorée présente une interface plus conviviale, de nouvelles fonctionnalités et une communication améliorée avec les catalogues d’accès public (CAP).
Interface graphique améliorée
L’interface graphique du module Circulation a été grandement améliorée et de nouveaux boutons ont été ajoutés, pour une navigation plus claire et conviviale.
Amélioration de l’interface PortFolio-Zones
L’interfaçage PortFolio/Zones (appelé PortFolio Web Service ou PWS) a été grandement optimisé. Cette version permet une connexion plus rapide au système, aux comptes abonné, notamment pour la consultation des frais ou des réservations en cours.
Communication sur place (CSP)
Dans le module Circulation, il est désormais possible de faire une demande de communication de documents stockés dans des magasins distants.
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Les CAP Mondo*Media & Zones
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Voici les nouveautés de notre système de gestion de contenu et de notre catalogue d’accès public (C.A.P.).
Recherche
Champs de saisie en texte libre
En plus de l’usage des facettes, il est désormais possible d’affiner une recherche à l’aide d’un champ de saisie en texte libre situé au-dessus des facettes. Un bouton « - » à côté de chaque critère ajouté permet ensuite de le supprimer au besoin.
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Bouton d’inversion
Dans les champs de recherche avancée, des boutons d’inversion permettant de faire basculer le contenu d’un champ à l’autre est maintenant disponible, évitant d’avoir à retaper.
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Vignettes
Prise en charge des documents numériques
Vous pouvez désormais générer des vignettes à partir de balises multimédia prédéfinies (tel que la balise standard 856) pour les collections de documents numériques n’ayant pas d’ISBN.
Vignettes cliquables et agrandissements
Dans la liste des résultats de recherche, il est possible de cliquer aussi bien sur la vignette d’un document que sur son titre. De plus, vous retrouverez maintenant une loupe au bas de l’image permettant d’en voir une version agrandie.
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Panier de notices
Exportation du panier
L’exportation du panier de notices existe désormais en plusieurs formats (doc, csv, xml, pdf et ris), facilitant ainsi la génération de bibliographies et l’importation de listes dans des gestionnaires bibliographiques tels que Zotero.
Multi-panier
Cette option permet à un abonné de créer plusieurs paniers de notices et de les sauvegarder.
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N’hésitez pas à communiquer avec nous en tout temps
pour en savoir davantage sur nos produits!
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Allemagne – Barbade – Canada
Etats-Unis – France – Monaco
Pays-Bas – Royaume-Uni - Suisse
7695, avenue Papineau
Montréal (Québec)
H2E 2H1 Canada
1-800-529-3310
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www.bibliomondo.com |
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