L’un des plus grands défis que doivent actuellement relever les organisations s’avère être l’optimisation de leurs services. Comment maintenir ou même accroître les niveaux de service à la clientèle tout en assurant une gestion serrée des frais d’exploitation face à des enveloppes budgétaires de plus en plus restreintes.
Dans un tel contexte, la gestion efficace des ressources humaines en général et celle des horaires de travail du personnel en particulier revêt une importance capitale.
BiblioMondo a développé une toute nouvelle solution conçue pour faciliter vos tâches de planification et de gestion des horaires de vos employés. Mondo*Shift, un logiciel d’horaires d’employés, intégré et paramétrable en fonction des besoins uniques de chaque organisation, permet aux gestionnaires de concevoir facilement et rapidement des horaires de travail leurs permettant d’assurer un service à la clientèle optimal tout en s’assurant de respecter les disponibilités financières de leur organisation.
«La bonne personne, au bon endroit,Cette phrase exprime très bien le rêve de tout gestionnaire concernant la gestion optimale de son équipe.
Grâce à sa grande flexibilité et à sa simplicité d’utilisation, Mondo*Shift permet de :
• S’assurer que l’ensemble des besoins en personnel est couvert en tout temps
• Respecter les conventions collectives et/ou vos règles de travail
• Gérer les disponibilités variables
• Maximiser l’utilisation des compétences de votre équipe
• Expédier au quotidien la production d’horaire de travail
• Réagir instantanément aux absences
• Produire des rapports.
Le puissant moteur d’optimisation de Mondo*Shift crée automatiquement des horaires basés sur vos besoins en personnel qui respectent, en tout temps, les règles de votre organisation. Voyons quelques exemples :
Remplacer un employé absent est maintenant un jeu d’enfant. Vous n’avez qu’à sélectionner l’employé concerné et l’indiquer comme «absent». Mondo*Shift vous présentera alors plusieurs possibilités en tenant compte de la disponibilité de vos autres employés. À votre convenance, le logiciel pourra modifier l’horaire de l’absent en lui ajoutant une journée ailleurs dans la période couverte par l’horaire.
Notre solution vous permettra, en plus de gérer vos horaires à court terme, d’assurer une gestion avancée des absences prolongées telles que : congé sabbatique, congé parental et retrait préventif. Cela vous assurera un contrôle maximal de la gestion de vos effectifs en fonction de départs prolongés ce qui vous aidera grandement dans la planification du maintien de la qualité de votre niveau de service à la clientèle.
Prévision des besoinsVous n’aimez pas la planification d’horaires? Dans ce cas, Mondo*Shift est pour vous car, dans la préparation de vos horaires, il tiendra compte de tout ou presque… incluant les jours fériés, les vacances planifiées, les besoins de main d’oeuvre à chaque moment d’une journée, d’une semaine, etc. Il vous fournira même un horaire de remplacement de votre personnel absent.
Vous avez plusieurs sites? Pas de problèmes. L’outil multi-sites planifiera un horaire en conséquence en un clin d’oeil. Préciser les disponibilités de vos employés et Mondo*Shift prendra charge de tout.
La fonction de compétences multiples de Mondo*Shift vous permettra de maximiser l’utilisation de vos ressources humaines que vous ayez un ou plusieurs sites à couvrir. Il vous aidera à construire le meilleur horaire possible en tenant compte des disponibilités et des compétences de chaque membre de votre équipe.
Notre solution logicielle bâtira vos horaires en tenant compte des différentes contraintes imposées à votre planification par le respect de vos conventions collectives, règles de travail et respect de l’ancienneté.
Voilà qui enchantera vos responsables des ressources humaines. Mondo*Shift comporte toute une panoplie de rapports qui leurs seront particulièrement utiles dans la gestion de nombreuses facettes de votre gestion de personnel :
• Des rapports budgétaires
• Des rapports concernant les congés
• Des rapports concernant les besoins non couverts
• Des feuilles de temps.
Mondo*Shift est un outil puissant destiné à faciliter la planification de besoins en personnel des organisations et la création d’horaires de travail permettant d’optimiser à la fois l’utilisation de vos ressources tout en assurant un service à la clientèle de qualité supérieure.